Dijital ajansların çalışma alanı dijital ortamlar olur. Geleneksel ajanslara göre çok daha avantajlı olan dijital ajanslar hedef kitleye doğrudan olaşabilirler. Bunun için web tasarım, arama motoru reklamları (SEM), sosyal medya yönetimi, arama motoru optimizasyonu (SEO), mobil uygulama geliştirilmesi, sosyal medya reklamları gibi stratejik geliştiriciler kullanırlar. Dijital ajans hizmet vereceği firmanın hedef kitlesini en doğru şekilde tespit ederek dijital pazarlama stratejileri oluşturarak firmaya özel dijital çalışmalar yapar. Firmanın hedef kitlesi olan müşteri portföyünün internet alışkanlıkları, hangi saatlerde hangi platformlarda vakit geçirdiği tespit edilerek bu veriler üzerinden dijital reklam ve tanıtım yapılır.

Dijital Ajans Hizmetleri

Dijital ajans, firmaların marka değerini ve varlığını idame ettirebilmesi adına çeşitli hizmetler sunar. Dijital ajans hizmetleri ile marka bilinirliliği artırılabilir, firma satışları artırılabilir, kurumlar için yüksek bir prestij ve imaj oluşturulabilir, firmanın sektör içindeki faaliyetleri sağlam temellere oturtulur, rakipleri arasında bir adım öne çıkması sağlanır. Dijital ajansların firmalara fayda sağlamak amacıyla verdiği hizmetler şunlardır:

*Web tasarımı ile internet sitesi hazırlanması,

*İnternet sitesinin trafik analizlerinin çıkartılması,

*Firmanın internet sitesi ile arama motorlarında pazarlanması,

*Performans takibinin yapılarak raporların sunulması,

*Arama motoru optimizasyonu ile ziyaretçi sayısının artmasının sağlanması,

*Firmaya ait sosyal medya hesaplarının oluşturulup takibinin yapılması,

*Content Marketing sistem ile içerik pazarlaması ile satışların artırılması,

*E-Mail Marketing ile e-posta pazarlaması yapılması,

*Sosyal medya reklamları ile daha çok ziyaretçinin çekilmesi,

*Yapılan tüm çalışmalar ile firmanın müşteri akışını artırıp kazancını çoğaltmasını sağlamaktır.